Promover a melhoria contínua do sistema de gestão da empresa fundamentada na competência da sua equipe para obter a eficácia na busca dos seguintes objetivos:
•Satisfação do Cliente
•Lucratividade da Empresa
•Participação no Mercado
Visão da Empresa
A Cosntrutora Santana busca estar entre as empresas líderes do setor de construção e serviços de infra-estrutura, honrando os compromissos assumidos com os seus clientes.
Tem consciência de que, para atingir sua visão global, deve seguir seu sistema de gestão pela qualidade como ferramenta propulsora para o seu programa de qualidade total.
O seu nome deverá estar sempre associado à qualidade e aos investimentos do setor da construção civil, assegurando desta forma a expansão de seus horizontes.
Missão
Gerenciamento das obras sob os aspectos técnicos, qualidade, meio ambiente, segurança e recursos humanos de forma a garantir o prazo, o atendimento aos parâmetros de custos, e a qualidade do produto final, inovando os projetos de infra-estrutura, para valorizar todos os colaboradores, clientes, parceiros e sociedade.
Comprometimento da Direção
A diretoria da Construtora Santana está comprometida com a qualidade dos seus projetos e serviços, assim como a total satisfação dos seus clientes externos e internos.
Política da Qualidade
É compromisso da Construtora Santana fortalecer a confiança e satisfação dos Clientes, Empregados, Fornecedores e Sociedade utilizando o Modelo de Gestão da Qualidade, garantindo a melhoria da eficácia do sistema de gestão e do fornecimento de produtos e serviços de qualidade, contribuindo com o crescimento da empresa no mercado de Construção Civil.
Conceitos – Credibilidade, Competência e Dedicação.